Nästan varje dag när jag slår upp tidningen läser jag om företag som anser att bristen på kompetent arbetskraft är ett av de största hoten. 2011 är igång, hjulen snurrar för fullt och helt plötsligt går ljuset upp att det faktiskt kommer att krävas duktiga människor för att leverera på företagets nyckeltal! I Svd läste läste jag i förra veckan att Adecco gick ut och varnade att de kommer att behöva tacka nej till uppdrag redan denna höst. I gårdagens DI gick företaget Bombardier ut och sade att de kommer att behöva anställa 250 ingenjörer men dessa går inte att hitta i Sverige så de måste börja leta utomlands. Signalerna är tydliga och ändå verkar många företag inte ta detta på allvar.

Om man bryter ner detta en smula och börjar fundera på hur man å ena sidan sitter med en arbetslöshetssiffra på drygt 8 % och ändå inte hittar personal, då blir det hela lite mer intressant. Börja med att skärskåda en platsannons och läs vad det verkligen står, då börjar ljuset gå upp åtminstone för mig. Det finns väldigt många ”5 års erfarehet av xxx krävs” ”utbildning inom xxx krävs” ”du skall kunna xxx” och så vidare. Kraven är tydliga och jag är övertygad om att de skrämmer en hel del människor från att ens ansöka. Däremot kommer det alltid finnas en hel del som söker allt, men detta är ett annat problem. En fråga som jag finner ganska intressant är – hur mycket kan en människa lära sig? Kan det vara så att man trots total avsaknad av branscherfarenhet faktiskt kan lyckas ändå? Hur många kunde systemet, arbetsuppgifterna och det interna språket när de började där? Min gissning är att de flesta har lärt sig det mesta sedan de började där.

Vad vill jag då ha sagt med detta? Jo, att jag tror att många företag måste börja ifrågasätta sig själva vad som VERKLIGEN är måsten i en platsannons! Utifrån detta bör man sedan satsa mer på att ge varje nyanställd en ordentlig introduktionsutbildning och en bra verktygslåda för att klara av sina arbetuppgifter. Då behöver man inte stirra sig blind på en persons tidigare erfarenheter och utbildning, utan kan fokusera mer på vad personerna vill bidra med, vilket engagemang de har och vilken energi de kan tillföra. Man skulle dessutom lämpa över en del av ansvaret på den sökande att verkligen tänka till på varför man vill ha det specifika jobbet. Med ett förändrat språk och ett annorlunda ”tänk” i sina annonser, kommer man garanterat att vaska fram en hel del guldkorn som man tidigare inte nått fram till.

Dialog är till skillnad från monolog, tvåvägs, vilket innebär att man faktiskt kan nå fram med sitt budskap. Titta bara på användandet av sociala medier, där bygger all kommunikation på att man delar med sig, att man är personlig och att man är ärlig. Att våga sticka ut och vara äkta kommer garanterat att öka sannolikheten till att nå ut med sitt budskap. Börja fundera på hur Ni som arbetsgivare kan bli världens bästa på att faktiskt lära upp människor på ett bra och enkelt sätt, det finns ett gäng fördelar med det. Då finns möjligheten att verkligen få människor som brinner! Det finns garanterat en hel del influenser att hämta från skolans värld, de gör detta varje dag!

För ett tag sen träffade jag ett företag och diskuterade rekrytering. Vi kom in på ämnet enkelhet och användarvänlighet, 2 bitar som jag själv tycker är högst relevanta i de flesta sammanhang. I detta fall diskuterade vi det i samband med deras jobbsida och hur man gjorde för att dels hitta lediga jobb men också för att ansöka dessa. Min analys av sidan var att den var för omständig, det var för många klick fram till själva ansökan och designen hade viss förbättringspotential. Jag påpekade att det fanns en viss sannolikhet att ansökande personer kunde tröttna och istället söka något annat jobb. På denna analys fick jag följande svar – om man inte orkar gå igenom den här processen ska man nog inte jobba här! Då kan man söka sig någon annanstans istället. Jag kunde inte undgå att höja lite på ögonbrynen, men konstaterade att det var långt ifrån första gången jag hörde de här orden.

Med den synen tror jag att man som företag på sikt riskerar en del. Beteendet på nätet ändras i rasande fart och tålamod är snart ett minne blott. Tidigare var vi lydiga konsumenter som vackert satt och väntade, men idag räcker det ibland med att en sida har för lång laddningstid för att vi ska tröttna. Användarvänlighet, enkelhet och få klick kommer att bli hygienfaktorer inom snar framtid. Oavsett om vi söker jobb, ska shoppa eller bara söker information så förväntar vi oss att det ska vara smidigt.

Jobbsökning är ett av de områden som finns där utvecklingen mer eller mindre har stått stilla. Min gissning är att vi inom något år kommer att få se förändrade beteenden, där företagen aktivt kommer att behöva ompröva sin strategi. Vi står inför ett generationsskifte på arbetsmarknaden och det kommer innebära förändrade krav. Allt fler företag börjar idag fundera i terminologin att synliggöra sig själva som attraktiva arbetsgivare vilket kommer att bli än viktigare i konkurrensen om duktiga medarbetare. Duktiga människor kommer att kräva duktiga företag vilket innebär att slaget om ”rätt personer” kommer att accelerera. Med nya kanaler och sociala medier förflyttas jobbsökandet till andra arenor och om man som företag inte är beredd att hantera detta finns risken att man halkar efter.

Vad krävs då av företaget? Till att börja med kommer ledarskapet att sättas på prov. Det krävs en ledare som törs ge mandat till den/de medarbetare som vill, att ta en aktiv del i de social nätverken. Det krävs också en ledare som törs utmana gamla sanningar och vara beredd att inför styrelsen försvara dessa. Som chef kommer man att tappa en del av den kontroll som finns, då kommunikationen som existerar via sociala medier är interaktiv och sker i realtid. Eftersom de sociala medierna fortfarande är i sin linda finns det stora utrymmen för kreativitet och att finna affärsnyttan i dessa. Oavsett om det handlar om varumärkesbyggande, kampanjer, rekrytering eller ren kommunikation finns det en hel del att exploatera för de nyfikna. Vi ser allt oftare personer som istället för ett CV skickar en hänvisning till sin blogg, där han/hon har lagt upp en karriärdel. Hur ska detta kombineras med en traditionell Cv-databas där man måste ansöka om användarnamn och lösenord?

Vi befinner oss i en spännande period och för de företag som är på tårna finns en hel del ”billiga” poäng att scora.

Som jag tidigare skrivit om befinner vi oss i en tid där hjulen snurrar i en hastighet som gör att det många gånger är svårt att hänga med. Vi kommunicerar på nya sätt, via nya kanaler och det är en förändring som sker just precis nu. För mig som nästan varje dag träffar HR chefer i olika organisationer blir det påtagligt att marknad och HR väldigt sällan pratar samma språk. Ofta sitter de i varsitt kluster i samma organisation utan att ha en löpande dialog. På en förändrad arbetsmarknad krävs företag som aktiverar sig och hänger med.

I oerhört många företag tituleras HR som stödfunktion, alltså en funktion som finns för att understödja övriga delar i organisationen. Den här stödfunktionen ska hjälpa övriga delar med en hel del, där kompetensförsörjning (som det så fint heter) är en del i arbetet. Med andra ord ska HR hjälpa till att hitta rätt medarbetare som sen ska utvecklas internt. Det intressanta är att i varje tal, i varje föredrag eller i varje skrift man hittar där oftast VD uttalar sig, så tackar man medarbetarna ”utan dem hade det inte varit möjligt”, brukar det oftast låta. Om man bara läser den raden en gång till ”utan dem hade det inte varit möjligt”, så förstår man att ”dem” d v s medarbetarna är oerhört viktiga för att ett företag ska lyckas! Med den insikten borde väldigt många företag börja prioritera upp HR och inse att de i en förlängning kan vara skillnaden mellan OK eller succé. Ändå väljer de flesta företag att placera HR i en stödroll med relativt lite resurser, litet mandat och dessutom får de alldeles för lite tid att jobba med det som de i många fall är är utbildade till, nämligen att hitta och rekrytera in de bästa medarbetarna till företaget.

Den tid som avsätts för detta arbete är sällan strategisk utan det är mer av ett brandkårsarbete. Antingen rör det sig om att ersätta personer som har sagt upp sig eller så ska företaget expandera och då handlar det om rekrytera in nya människor. Den strategiska biten som i många avseenden handlar om var man ska synas, hur man ska jobba med sitt employer brand, vilken signal man ska skicka till arbetsmarknaden och hur varumärket ska kommuniceras blir tyvärr ofta eftersatt. Marknadssidan är oftast de som har lyxen att kunna tänka, planera och agera med en horisont som sträcker sig längre än 6 månader. Tyvärr är ofta kommunikationen mellan marknad och HR alldeles för liten och detta gör att arbetssökande inte alls får samma upplevelse av bolaget i den kontakt man har som jobbsökande, som man får via företagets marknadskommunikation.

Det är ganska sällan jag träffar HR chefer som är uppdaterade om de nya kanaler och sätt som idag finns för att hitta morgondagens stjärnor. De är ofta väldigt nyfikna och engagerade men tyvärr finns inte tiden att sätta sig in ordentligt. Många arbetssökande upplever en viss frustration över hur lång tid det tar med någon form av återkoppling efter att de har skickat iväg sin ansökan. Via nya arbetssätt och kommunikationsmöjligheter samt ny teknik finns idag möjligheten att snabbt återkoppla till en potentiell medarbetare. Tyvärr väljer företagen att inte investera i nya system när det gäller arbetssökandet, utan man väljer gamla beprövade CV databaser, allt för att den ansökande ska göra det mesta jobbet. Skulle den arbetssökande inte orka lägga in sig så resonerar man ”orkar man inte det, ska man inte jobba här”. Då har man tyvärr missat en viktig point och det är att endast de mest desperata gör det, alla andra går vidare till företag som har en smidigare och mer uppdaterad process.

Det finns hur mycket som helst att skriva om detta ämnet och jag kommer garanterat att beröra det många gånger, men min analys är ganska tydlig – HR och marknad måste börja kommunicera för att företaget ska kunna rekrytera in det bästa medarbetarna! Det finns så många duktiga människor därute som bara väntar på att få visa hur bra de är, gör det enklare att söka jobb, inte svårare.

Ytterligare ett nyårsskifte har passerat revy! För många brukar detta innebära löften om förändringar, nya upplevelser och nya mål. Om man skulle inventera Sveriges samlade löfteslistor tror jag att man skulle hitta ”nytt jobb” på väldigt många listor. Att mentalt ta steget mot nytt jobb är också att ta steget till förändring. Det är en ganska lång resa mellan att skriva ner sina mål på en lista för att sen förverkliga dem. Om man beslutat sig för att genomföra den förändringen finns det några viktiga saker att tänka på, innan man trycker på knappen.

– Se till att du verkligen går Till något och inte Från något! Med detta menar jag helt enkelt att du måste våga invänta rätt jobb. Många vantrivs så mycket att det mesta som inte är det befintliga verkar bättre. Våga vara kall och gör hemläxan ordentligt.

– Se till att ta reda på vad du vill göra! Har du ställt in siktet på ett specifikt jobb eller är det ett speciellt företag som lockar? Det är en viktig fråga att ha svaret på. Om man inte vet vad man vill göra hur ska man då kunna ge 100 % för att nå sitt mål?

– Se till att uppdatera ditt CV, gå igenom hur det är designat och plocka fram vad du uträttat. I väldigt många CV står det endast exempel på arbetsuppgifter som genomförts men det står inte vad resultatet blev. Det mest intressanta är vad man har uträttat, vad har producerats, har detta ökat produktiviteten – kort och gott, vad blev resultatet av det du genomförde. Inom försäljning pratar man säljare som pratar egenskaper och säljare som pratar kundnytta. Egenskaperna i detta fallet är arbetsuppgifterna och kundnyttan i ett CV motsvaras av resultatet.

– När du vet vad du vill göra, se till att göra ditt personliga brev riktat för det jobb du vill ha. Ett allmängiltigt personligt brev kommer aldrig att bli lika uppskattat som ett där motparten träffas rakt i hjärtat. Den som läser det personliga brevet är också en människa. Med andra ord kommer den personen att bli både nyfiken, intresserad och berörd av någon som har lagt ner extra jobb på att söka just detta jobbet. Många arbetsgivare idag pratar attityd, engagemang och inställning, se till att lägga ner den tid som krävs för att nå fram. Den energi du investerar kommer du ha tillbaka när den adresserade läser det du skrivit.

– Gör bolagets hemläxa ordentligt. En person som kliver in påläst på en intervju, har alltid ett övertag. Visa att du är intresserad av just detta jobbet. En person som mer pratar om att få ett jobb kommer i samtliga fall förlora mot någon som verkligen visar en passion för just detta specifika jobbet! Tänk dig att du sitter över en middag och diskuterar, hur får du personen intresserad av det du säger? Om du är intressant, påläst och visar vad du kan tillföra kommer de flesta arbetsgivare att bli intresserade.

Att söka jobb är i sig ett jobb. Det finns inga shortcuts, utan det krävs hårt arbete att få sitt drömjobb! När man ser intervjuer med framgångsrika idrottsmän på TV, finns det en gemensam nämnare – inställningen! Oavsett hur mycket talang de än har krävs det hårt jobb. Investera tid, energi och kraft i allt som rör ditt jobbsökande, det kommer betala sig. Att skicka iväg ansökningar på måfå kommer aldrig bli en vinnare över tid. Att hitta rätt jobb är att investera i sitt eget liv. Finns det någon bättre investering än att göra det i sig själv?

Om du har lovat dig själv att 2011 ska bli året, ge dig då själv riktigt bra förutsättningar!  Jag säger som Nikes gamla slogan – Just Do it!

Tagged with: •
 

När historien är framtiden…

On 1 december, 2010, in Jobbsökande, Mitt synsätt, by stefan
0

Jag har mött över 500 företag och pratat metodik kring hur man attraherar människor till sitt företag. De allra flesta är rörande överrens om hur oerhört viktigt det är att hitta en enklare metod för att locka de arbetssökande till sig. När man börjar diskutera hur man jobbar med dessa utmaningar  blir det oerhört slående ur vilket perspektiv man tänker. De allra flesta vill ha färdigsorterade ansökningar, inboxade i fack där man enkelt hittar dem när det börjar vankas urval för intervju. Det man inte ägnar speciellt mycket tid till är att göra hemläxan i hur gemene man vill söka jobb. Ett antal företag har så attraktiva varumärken att folk är beredda att lägga timmar på att fylla i information i en databas, men de allra flesta sitter i ett läge där man har svårt att hitta ”rätt” personer – varför är det så tro?

Min gissning är enkel! DET ÄR HELT ENKELT FÖR OMSTÄNDIGT att söka jobb där man måste fylla i 7 sidor av information för att i bästa fall mötas av ”tack för din ansökan”. Fråga folk hur många databaser deras CV ligger i, så lär svaren bli väldigt svävande. Man har ibland olika lösenord och namn utifrån vilken databas man är registrerad i och frågan är hur ofta man uppdaterar sitt CV i en databas?

Ett spännande företag som har kikat på de mest moderna lösningarna och sedan backat bandet för att kika på människors beteenden istället är Klarna. Istället för att följa utvecklingen mot säkra kortbetalningar så valde man istället att fokusera på människors önskemål och beteenden. De allra flesta känner sig lite osäkra att betala på nätet, därför valde man att låta människor endast beställa sina varor på nätet men betala dem mot faktura som kommer hem istället. En väldigt enkel idé men den bygger på det som i slutänden är relevant – vad människor verkligen vill!

När det gäller jobbsökande så har vi på iNEED insett att många endast vill skicka in sitt CV och personliga brev via mail, d v s tillbaka till det traditionella. Man kan då spåra var man har skickat sina ansökningar, när man skickade dem samt att det givetvis var enkelt! Oftast är det enklaste lösningarna också de bästa, därför gäller det att tänka enkelhet! Att gårdagens lösningar också kan vara morgondagens är onekligen lite roligt. Det är inte alltid som det senaste är det bästa! Vårt uppdrag i samtliga fall är att hjälpa våra kunder att bli de mest attraktiva arbetsgivarna och samtidigt göra det enkelt för alla människor som söker jobb. Att kombinera detta är en stor utmaning som vi tar vi på största allvar därför har vi bland gått tillbaka till ansökan via mail. Detta har visat sig vara väldigt uppskattat av de personer som är intresserade av ett specifikt  jobb.

Läxan att lära av detta är – lyssna på din intressent och våga förändra! Ibland är helt enkelt historien framtiden…

Tagged with: