Om 1 vecka ska jag föreläsa om försäljning på Stockholms Handelskammare. Försäljning är ett ämne som ligger mig väldigt varmt om hjärtat. Redan som liten grabb började jag sälja, vill minnas att jag var 9-10 år när jag och en kompis ville bygga en kiosk i skogen och sälja godis och tidningar. Kiosken blev aldrig byggd, däremot föddes en låga för försäljning som sedan dess aldrig slocknat. I hela mitt vuxna liv har jag på olika sätt jobbat med försäljning, både som säljare, försäljningschef, affärsområdeschef och VD. Förutom mitt liv som entreprenör där försäljning är vardag sitter jag även med i ledningsgruppen för Sälj & Marknadshögskolan. Där får jag möjlighet att vara med och påverka kommande säljares utbildning och dessutom får jag möjlighet att möta dem och lyssna till deras syn på framtidens sälj vilket är spännande. 

För mig är försäljningsyrket fint, det är ett jobb där du på riktigt kan påverka din egen vardag. Som säljare blir man ständigt bedömd utifrån sin prestation, det kan vara tufft för många. Det är inte alltid kul att kliva in på kontoret och få berätta för gänget att man inte får till några avslut. De flesta företags framgång hänger på att säljarna levererar in nya affärer för att hjulen ska snurra. För många ”stolpe ut” kan få även den bästa säljaren att börja tvivla på sig själv. Jag vet inte hur många gånger jag suttit med säljare och försökt att identifiera varför det är motflyt. Många gånger får man som chef vara lika mycket psykolog som chef, det är en tunn lina mellan moroten och piskan, båda behövs, men en erfaren säljchef har känslan att veta när man ska ställa krav och när man ska uppmuntra och peppa.

För mig är det lite sårande att många idag ser ner på säljyrket. För många är det synonymt med att man ”kränger” på någon mot sin vilja, så skulle jag aldrig se det. För mig är en säljare rakryggad, man säljer inte på en kund något som denne inte behöver eller vill ha. Man måste vara oerhört tydlig i sin behovsanalys och verkligen förstå hur kunden tänker, vad denne behöver och vilket problem som behöver lösas. För mig består själva försäljningen i att lösa en kunds utmaningar/problem med sin tjänst/produkt, på ett sätt så att kunden återkommer och blir en kund på riktigt. Egentligen blir man inte kund förrän man köper igen, det är först då som man får kvitto på att kunden är nöjd. 

För mig har framgångsrika säljare ett antal gemensamma egenskaper

– En stark egen motor som gör att de driver sig själva.

– Tävlingsinstinkt och vinnarskalle, man gillar helt enkelt inte att förlora.

– Intelligens, man är snabbtänkt och har lätt att suga åt sig information.

– Optimism, man vet att det går ett antal Nej på varje Ja, man tar det inte personligt.

– Man vet att försäljning är ett nummerspel, fler samtal leder till mer möten som ger fler affärer.

Eftersom jag jobbar för Sälj & Marknadshögskolan blir jag bedrövad att myndigheten för yrkesutbildning inte satsar på försäljning, jag skrev en debattartikel om det som deras pressansvarig valde att besvara. Tyvärr blev bara 5 av 89 ansökta utbildningar inom försäljning beviljade för 2015, det skickar ganska tydliga signaler till att försäljning inte är prioriterat i myndighetens ögon.

Själv kommer jag fortsätta missionera försäljning, jag tycker att det behövs! Min förhoppning är att jag kommer få med mig många fantastiska fanbärare som likt mig håller yrkesstoltheten högt. Jag kommer att anställa 2 nya säljare till Next u och jag räknar med att bygga en säljorganisation där alla kommer att gå stolta och rakryggade. Trots att jag är VD så kommer jag alltid bära ett säljhjärta. På min gravsten kommer det att stå ”En gång säljare – Alltid säljare”